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        供熱質(zhì)量管理供熱是用人工的方法保持恒定的室內(nèi)溫度，以創(chuàng)造適宜的生活條件和工作條件?？臻g的溫度是衡量供熱質(zhì)量的**要素。從開始供熱到結(jié)束，嚴(yán)格執(zhí)行。不同的人，對室內(nèi)熱環(huán)境有不同的要求。籠統(tǒng)地認(rèn)為在基準(zhǔn)溫度的偏差內(nèi)為合格是不合適的。隨著熱價的調(diào)整，居民個人負(fù)擔(dān)增加，人們對熱的商品意識提高后，就會對空間的溫度提出自主選擇的要求。目前，我們對供熱系統(tǒng)的管理還很難做到這點。
        供熱質(zhì)量全面管理供熱質(zhì)量受供熱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的多種因素的影響，是供熱企業(yè)各項工作的綜合反映。保證和提高供熱質(zhì)量，必須把影響供熱質(zhì)量的因素，全面而系統(tǒng)地管起來也就是說，必須實行供熱質(zhì)量全面管理，不僅要管供熱產(chǎn)品質(zhì)量，還要管產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。供熱工作質(zhì)量，指的是供熱企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理技術(shù)組織以至思想政治工作等方面工作的水平，是指它們達(dá)到滿足供熱產(chǎn)品質(zhì)量要求和提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。供熱企業(yè)各項工作的質(zhì)量，**終都會影響到供熱產(chǎn)品的質(zhì)量。離了供熱工作質(zhì)量的改善，提高供熱產(chǎn)品質(zhì)量是不可能的。供熱質(zhì)量全面管理，要求必須從抓工作質(zhì)量入手，在改善工作質(zhì)量上下功夫。通過提高工作質(zhì)量，不僅應(yīng)保證提高供熱產(chǎn)品質(zhì)量，而且要做到成本降低價格便宜，服務(wù)周到，以供熱質(zhì)量的全面提高來滿足用戶的要求。
        供熱產(chǎn)品質(zhì)量，是經(jīng)過供熱生產(chǎn)全過程步步形成的。優(yōu)良的供熱質(zhì)量是生產(chǎn)包括設(shè)計出來的，不是靠**后檢驗出來的。供熱質(zhì)量全面管理要求把不合格供熱產(chǎn)品消滅在它的形成過程中，做到防檢結(jié)合，以防為主。為此，必須提高供熱質(zhì)量工作的**，從**后的事后檢驗，轉(zhuǎn)到事先控制不合格供熱產(chǎn)品的產(chǎn)生和供熱系統(tǒng)設(shè)計方面來。在供熱過程的所有環(huán)節(jié)中都要加強質(zhì)量管理，消除產(chǎn)生不合格供熱產(chǎn)品的各種隱患，形成個能夠穩(wěn)定供熱的系統(tǒng)。
        供熱質(zhì)量保證體系供熱質(zhì)量保證體系，指的是運用系統(tǒng)的觀點和方法，根據(jù)供熱質(zhì)量保證的要求，從供熱企業(yè)整體出發(fā)，把企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)嚴(yán)密組織起來，規(guī)定它們在質(zhì)量管理方面的職責(zé)任務(wù)和權(quán)限，建立組織和協(xié)調(diào)各方面質(zhì)量管理活動的組織機構(gòu)，在供熱企業(yè)內(nèi)形成個完整的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。有了這個體系，就可以把供熱企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動，納入統(tǒng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使質(zhì)量管理工作制度化經(jīng)?；?，有效地保證供熱企業(yè)滿足用戶的要求。即使有時在供熱質(zhì)量上出些問，有了這個保證體系，也可以很快地發(fā)現(xiàn)和找到原因并得到根治。
        供熱質(zhì)量保證體系的基本組成部分，包括供熱系統(tǒng)的建設(shè)運營和用熱過程的質(zhì)量管理。供熱系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量管理是供熱質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)。搞好供熱系統(tǒng)高供熱質(zhì)量的前提。在保證供熱系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)盡量節(jié)約建設(shè)費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。供熱系統(tǒng)運營質(zhì)量管理，是供熱質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了充分了解供熱系統(tǒng)用熱質(zhì)量，供熱企業(yè)必須經(jīng)常走訪用戶定期召開用戶座談會。對用戶反映的質(zhì)量問意和要求，要及時處理即使屬于用戶使用不當(dāng)造成的問題，也要熱情幫助用戶解決。